Apa itu Digital Marketing ?
Seiring dengan meluasnya pemakaian internet dalam berbagai aspek kehidupan masa kini, Digital Marketing menjadi semakin populer dan penting. Secara umum, Digital Marketing adalah segala bentuk aktivitas pemasaran produk dan jasa, dapat diakses menggunakan teknologi digital, terutama Internet, termasuk telepon seluler.
Pengertian digital marketing, menurut Chaffey (2002:14), adalah sebuah bentuk penerapan dari teknologi digital yang membentuk online channel ke pasar (berbentuk website, e-mail, dan media sosial lainnya) yang memberikan kontribusi terhadap kegiatan pemasaran sehingga bertujuan untuk mendapatkan keuntungan dan mempertahankan konsumen.
Sedangkan, menurut Urban (2002:14), digital marketing adalah penggunaan internet dan teknologi komunikasi sebagai peningkatan fungsi metode pemasaran yang tradisional. Utamanya, digital marketing tidak lepas dari perkembangan teknologi dan akan selalu beradaptasi.
Strategi Digital Marketing
Berikut Ini adalah beberapa strategi pemasaran digital pada umumnya:
- Search Engine Optimization (SEO)
SEO yang merupakan singkatan dari Search Engine Optimization atau optimasi mesin pencari adalah upaya mengoptimasi website untuk mendapatkan peringkat teratas di hasil pencarian. Dengan mendapatkan ranking tinggi di hasil pencarian, potensi trafik visitor kita pun meningkat. SEO juga akan membantu kita mendapatkan trafik yang tepat. Jadi tidak hanya fokus pada trafik tinggi, tetapi juga trafik yang tepat sesuai dengan tujuan utama website tersebut. - Search Engine Marketing SEM
SEM merupakan singkatan dari Search Engine Marketing. Sama seperti SEO, SEM juga memiliki tujuan untuk mendapatkan tampilan website atau blog pada halaman utama Search Engine Result Page. SEM adalah aktivitas marketing menggunakan iklan berbayar yang muncul pada mesin pencari atau search engine seperti Google. Berbeda dengan SEO yang mendatangkan pengunjung ke website tanpa berbayar, SEM merupakan salah satu cara berbayar untuk mendatangkan traffic ke website. Search Engine Marketing atau yang biasa disebut SEM merupakan satu dari sekian banyak metode di dalam internet marketing. SEM jika digunakan dengan baik dan benar, dapat membantu bisnis berkembang pesat di era digital yang semakin hari semakin kompetitif. SEM berfungsi untuk meningkatkan pengunjung dan popularitas, serta keyword yang akan ditargetkan. - Blog/Website Marketing
Blogging marketing adalah taktik pemasaran dengan menggunakan blog atau website untuk meningkatkan visibilitas suatu bisnis. Blog marketing adalah saluran pemasaran (seperti media sosial, pemasaran via email, dan lain-lain) yang membantu mendukung pertumbuhan suatu bisnis. Keuntungan dari blog marketing, yaitu dapat membantu dalam mengendalikan trafik suatu situs web, membantu membangun otoritas bagi produk (dengan membuat sejumlah konten yang bermanfaat bagi pengunjung), serta dapat menjadi lahan bisnis jangka panjang (jika laman mendapatkan peringkat yang cukup tinggi di halaman mesin pencari). - Content Marketing
Content marketing adalah strategi pemasaran dimana kita merencanakan, membuat, dan mendistribusikan konten yang mampu menarik audiens yang tepat sasaran, kemudian mendorong mereka menjadi kustomer. Pada dasarnya, pemasaran konten adalah tentang mempromosikan bisnis melalui interaksi dengan pelanggan dan meyakinkan mereka untuk melakukan pembelian. Konten dalam content marketing bisa dalam berbagai bentuk seperti gambar, video, audio, tulisan, dsb. Selain bentuknya, kita juga bisa membedakan konten dari sifatnya: menghibur, mendidik, emosional, dll. Yang terpenting adalah konten kita harus menarik. - Sosial Media Marketing
Sosial media marketing merupakan langkah pemasaran yang bisa dilakukan melalui media sosial. Kita bisa membuat konten yang tepat dan sesuai dengan bisnis, sehingga calon konsumen tertarik untuk melihatnya. Di dalam teknik ini, pemilihan media sosial merupakan poin penting. Selain itu, juga harus bisa menyasar target bisnis yang tepat sejak awal, agar pemasaran ini bisa mendatangkan angka penjualan maksimal. - Email Marketing
Email marketing adalah cara pemasaran yang sering dilakukan oleh para pelaku bisnis online dengan memanfaatkan media email. Pemasaran melalui email mungkin bukan sumber utama untuk menghasilkan prospek baru ke bisnis, tetapi cara ini lebih sering digunakan sebagai bentuk komunikasi dengan pelanggan yang menyukai layanan atau produk dan telah memilih untuk berlangganan. Peluang untuk berhasil membuat pelanggan setia yang terus kembali untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan, meningkat melalui pemasaran email. Sebagian besar bisnis menggunakan pemasaran email untuk mengirim buletin mingguan, penawaran promosi, dan pembaruan tentang produk dan layanan mereka. Memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana setiap segmen pemasaran digital dapat berkontribusi pada bisnis dan akan membantu untuk menentukan struktur pemasaran digital yang ingin dibuat dan dijalankan. - Banner Marketing
Banner marketing atau Iklan spanduk biasanya ditempatkan di lokasi yang mudah terlihat di halaman situs web, kemudian menciptakan awareness dan menghasilkan klik-tayang. Lokasi yang memiliki visibilitas tinggi ini mencakup bagian depan, bawah, atau samping halaman situs web; tempat yang paling terlihat oleh pengunjung web. - Mobile Marketing
Mobile marketing adalah bentuk pemasaran melalui konten digital yang terkait dalam menjangkau audiens yang memakai ponsel seluler. - Viral Marketing
Viral marketing adalah ketika seseorang membuat sebuah video atau konten visual yang beresonansi dengan target audiens mereka. Konten itu dibagikan hingga menyebar atau menjadi viral. Saat produk tersebut menjadi viral, segala bentuk penjualan, keterlibatan, dan kesadaran merek perusahaan dapat meningkat secara dramatis. Umumnya, suatu produk akan viral setelah di-endorse oleh seorang selebritas atau influencer karena jumlah pengikut mereka di media sosial banyak.
Manfaat Digital Marketing
Keuntungan utama dari digital marketing adalah bahwa audiens yang ditargetkan dapat dijangkau dengan cara yang hemat biaya dan terukur. Keuntungan digital marketing lainnya yaitu meningkatkan loyalitas merek dan mendorong untuk penjualan online. Adapun manfaat dari digital marketing adalah sbb :
- Jangkauan skala global
Situs web memungkinkan pemasar untuk menemukan pasar baru dan berdagang secara global walau hanya dengan biaya yang sangat kecil. - Biaya lebih rendah
Kampanye digital marketing yang terencana dan tepat sasaran dapat menjangkau pelanggan yang tepat dengan biaya yang jauh lebih rendah dari pada metode pemasaran tradisional. - Hasil yang dapat dilacak dan terukur
Berbagai alat atau aplikasi tercipta bersama dengan lahirnya teknologi digital, seperti analisis web dan alat metrik online lainnya yang mempermudah untuk menetapkan seberapa efektif pengiklanan yang dilakukan oleh pemasar. Para pemasar dapat memperoleh informasi terperinci tentang bagaimana pelanggan menggunakan situs web mereka atau menanggapi iklan yang mereka luncurkan. - Personalisasi
Jika basis data pelanggan ditautkan ke situs web, maka setiap kali seseorang mengunjungi situs tersebut, dapat menyambut mereka dengan penawaran yang ditargetkan. Semakin banyak mereka membeli, semakin dapat menyempurnakan profil pelanggan dan memasarkan secara efektif kepada mereka. - Keterbukaan
Dengan menggunakan media sosial dan mengelolanya dengan hati-hati, pemasar mempunyai kesempatan untuk membangun loyalitas pelanggan dan menciptakan reputasi yang mudah untuk diajak berinteraksi. - Mata uang sosial
Digital marketing memungkinkan seorang pemasar untuk membuat kampanye yang menarik menggunakan taktik pemasaran konten. Konten (gambar, video, artikel) dapat memperoleh mata uang sosial yang diteruskan dari pengguna ke pengguna dan menjadi viral. - Peningkatan tingkat konversi
Dengan mempergunakan situs web, pelanggan hanya perlu beberapa klik untuk melakukan pembelian. Tidak seperti media lain yang mengharuskan orang untuk bangun dan menelepon, atau pergi ke toko, pemasaran digital bisa berjalan langsung di mana saja dan kapan saja.
Keunggulan Digital Marketing
Perkembangan teknologi digital saat ini begitu luas dan merata di hampir semua lapisan masyarakat. Sehingga tidak heran jika digital marketing ini menjadi salah satu jalan utama yang diincar oleh para pengusaha. Berikut ini adalah beberapa keunggulan dari digital marketing yaitu sbb :
- Jangkauan secara geografis yang lebih luas
- Menggunakan media online yang dapat diukur dengan tepat dan real-time
- Digital marketing dapat membantu pebisnis untuk menghitung budget marketing perusahaan.
- Dapat mengetahui secara spesifik jumlah iklan yang dilihat, serta konversi penjualan dari setiap iklan. Sehingga bisa mengetahui dan mengevaluasi iklan mana yang berpengaruh atau tidak.
Kesimpulan
Digital Marketing atau Pemasaran Digital, saat ini merupakan suatu keharusan untuk dilakukan bagi semua perusahaan dan merupakan strategi pemasaran yang efektif. Strategi Digital Marketing minimal meliputi Search Engine Optimization (SEO), Blog/Website Marketing, Mobile Marketing, E-mail Marketing, Search Engine Marketing, Social Media Marketing, Banner Marketing, dan Content Marketing
20190102050 - Jillian Marcelina Priscilla Rau 